ホテルのフロントバイトはきつい？経験者にアンケートして格付けしてみた！

ホテルのフロントバイトのきつさレベルは3.01(総合きつさランク：B)

ホテルのフロントバイトはややキツめのバイトと言えるでしょう。

と、肉体、精神的にそこそこ削られます。

やりがいや業界に興味があるならあり、楽さ重視であれば辞めておいた方が良いでしょう。

今回も経験者から様々な体験談を聞くことが出来ました。

ホテルのフロントバイトが気になる人はぜひ最後まで見てほしいです！

ホテルのフロントバイトは肉体的にきつい？

ホテルのフロントバイトの肉体的きつさレベルは3.15（きつさランク：B）

ホテルのフロントバイトは肉体的にキツめのバイトです。

重労働は無いものの、常に立ちっぱなしで足がパンパンです。

勤務帯も夜勤があれば生活リズムが狂いますし、肉体的に削られるバイトと言えるでしょう。

肉体的な緩さを重視するなら他バイトがオススメです。

肉体的に緩いバイトはコチラ

以下に経験者の声を記載していきます。

フロントに立って受付するだけだったので休憩がなく何時間も立ちっぱなしの足は辛かったですが体力、肉体的には比較的楽でした。

チェックアウト後から、チェックインまでの時間帯で、清掃員が清掃に入った後、ゴミが落ちてないか、セッティングが人数分されているかの確認を全部屋するのがなかなかハードだった。

夜遅くまでやって終電で帰った後、始発くらいの速さで出勤。あれは流石にきつかった。

日勤、夜勤があるため、夜勤時は肉体的にシンドい時がありました。また立ちっぱなしの仕事のため脚が辛くなる時がありました。

立ちっぱなしが平気なら大丈夫だと思います。バックヤードで行う座り仕事もあるので休憩以外に座ることもあります。

とにかく立ちっぱなしがきつい。足がパンパンでその日にお風呂に入ってマッサージをしたところで治ることは無い。このバイトをしてから足がずっとパンパンである。

ずっと立ちっぱなし、お客様からの呼び出し対応で部屋とフロントの行き来が大変だった。

ホテルのフロントバイトは精神的にきつい？

ホテルのフロントバイトの精神的きつさレベルは3.16（きつさランク：B）

ホテルのフロントバイトは精神的にややキツめのバイトです。

と、精神的に削られる要因は沢山です。

いうなら、

「怒られる系より気を張り続ける系」のバイトと言えますね。

精神的に緩いバイトはコチラ

以下に経験者の声を記載していきます。

酔っ払ったお客さんが目の前で吐いた時、きついと思った

チェックイン開始の時間帯はまとめてお客様が来るため、待ちたせてしまうことが多くあり、プレッシャーがあるため。

夜勤もあったり、連休やピーク時には特にインとアウト時はお客様対応で喋りっぱなし。また、クレーマー対応が凄くシンドい。

ピーク時はあっという間に時間が過ぎるけど暇な時がつらい。土日は絶対仕事、平日休みという勤務スタイルは同じような平日休みの友人や恋人がいれば良いが、世間と休みがずれているので疎遠になっていくのが辛い

年齢層が高い方は接客に対して厳しい方が多く、若い方を接客する時よりも緊張しました。旅行会社経由でも予約の不備もこちらが悪いことになるので、その際の対応はメンタルにきます。

立ちっぱなし且つ姿勢を綺麗に保ち続けなければならないので、最初はかなりキツかったです。脚もかなり浮腫みました。慣れれば全然大丈夫になります！

ホテルのフロントバイトは頭脳的にきつい？

ホテルのフロントバイトの頭脳的きつさレベルは2.7（きつさランク：C）

ホテルのフロントバイトの頭脳的キツさは一般バイトレベルです。

全く使わない訳ではないですが、予約システムやマニュアルを覚えてしまえば深く考えることはあまりありません。

それなりのホテルであれば礼儀作法や語学を学ぶ必要があるとの事ですが、殆どのホテルであればそれらの知識も不要です。

以下に経験者の声を記載していきます。

英語ができなくても別に大丈夫だったし、マニュアル通りにやればいい

そこまで頭脳は使わないと思いますが、お客様対応で変なお客様やクレーマー対応時には少し頭を使う時がありました。

基本的には宿泊システムによって管理されているのでそこまできつくはないかと。常連さんなどの情報を記憶するのも苦ではなければ。

海外の方が多く、地域柄フランス語やスペイン語話者の方が多く、母国語で押し通されると会話が成り立たないためかなり困りました。そのため簡単なフランス語とスペイン語は勉強しました。

慣れれば、チェックイン等の操作は同じ作業なので深く考えないといけないものはなかった。

難しいことはさほどなかった。時々英語圏や中華圏のお客さんが来られた時は、冷や汗をかいたことも。ただ、基本的には海外の方向けのマニュアル（手で指さして案内ができる）のがあるので、大きく困ったことはなかった。

ホテルのフロントバイトの仕事は給料に割に合わない？

ホテルのフロントバイトの給料の割に合わなさレベルは3.43(きつさランク：B)

ホテルのフロントバイトの給料は「やや割に合わない」と言えるでしょう。

もちろん、時給は様々ですので一概に言えませんが、業界的に見たら一般的なバイトと同等の給料水準です。

そんな給料の中で、業務量や責任を考えたら「割に合わない」と思う人が多いようでした。

以下に経験者の声を記載していきます。

良くも悪くもなかった。シフトによって大変さに並みがあったから、そこは給料に反映してほしい。

給料はそれほど悪くなかったが大変な仕事なのでもう少しもらえても良いと思う

私の働いていたホテルは仕事内容の割に給料はそこまで高くはなかったです。普通くらいだと思います。

夜勤があれば多少は良い。私の勤めていたところは女性は夜勤NGだったのであまりよくなかったです。

接客やクレーム対応を考えると見合ってないなと思いながら働いていました。もう少しお給料が増えると働き手も増えるのにと日々感じていました。

他のアルバイトより時給が50円ほど高かったが、その分接客の質や責任感が求められた。コスパを考えると時給50円の差では悪いと感じた。

ホテルのフロントバイトに風邪や怪我のリスクはある？

ホテルのフロントバイトのリスクレベルは2.9(ランク：C)

ホテルのフロントバイトは怪我のリスクは少ないものの、風邪のリスクはやや高めです。

これに関しては説明不要ですよね。

また、ピーク時は喋りっぱなしで喉を痛める人もいるようです。

マスク等の自己防衛は必須なバイトと言えるでしょう。

以下に経験者の声を記載していきます。

怪我のリスクはない。いろんなエリアのお客様がくるため、流行り風邪はもらいやすい。

フロントはチェックイン、アウト時はお客様対応で喋る事が多かったので、冬場は特に乾燥して風邪を引きやすかったり、お客様から風邪菌を貰ってしまったりはありました。怪我は特にありません。

やはりホテルの顔なので多くのお客様と接することでよく風邪をもらいました。

インバウンドにより海外の方が増える中で、マスクをする習慣のない方ばかりなので、目の前で咳をされたりくしゃみをされたりします。上長からは常にマスクをするよう言われていました。

マスクをしていないと絶対に風邪になる。

しかし、接客業なので、表情命だと思ってあまりマスクはしなかった。予防が大切

ほぼなし。怪我の恐れはまずないし、風邪も、プラスチックの板を挟んでの会話になるので、ほぼなし。直接接することがないので安心できる。

ホテルのフロントバイトは慣れるのに時間がかかる？

ホテルのフロントバイトの慣れにくさレベルは2.96(ランク：C)

ホテルのフロントバイトの慣れやすさは一般バイトレベルです。

基本的な業務は繰り返しのルーティン系なので、普通になれていくと思います。

一方で、変則的な勤務であったり接待のマナーが中々慣れないと言った声もありました。

以下に経験者の声を記載していきます。

人付き合いが苦手でも上辺だけでやってけるし毎日同じことの繰り返しだからそれが大丈夫な人は慣れるの早い

そこまで覚えることは沢山ではないので、慣れてしまえばこなせるかと思います。

わりとルーティンで行われる仕事なので日々を繰り返していくうちに慣れるかと思います。

コミュニケーションをとることが好きな方はすぐに慣れると思います。国、年齢問わず臨機応変に対応することが大切だと思うので、場面対応力を早く付けられることができれば早く慣れて楽しめると思います。

難しいことはさほどなかった。時々英語圏や中華圏のお客さんが来られた時は、冷や汗をかいたことも。ただ、基本的には海外の方向けのマニュアル（手で指さして案内ができる）のがあるので、大きく困ったことはなかった。

人間関係でまた変わるとは思いますが、基本的な流れは早くて2週間、遅くとも1ヶ月半で覚えるので慣れやすと思います。

ホテルのフロントバイトのやりがいや楽しさはどのくらい？

ホテルのフロントバイトのやりがい・楽しさレベルは2.7(ランク：C)

ホテルのフロントバイトのやりがいや楽しさは一般バイトレベルです。

フロントでは英語とか使う機会も多々あるので、国際感覚が身につくしマナーも自然と身につきます。

大変なバイトではあるものの、

「人間力が磨けるバイト」

と言えるでしょう。

以下に経験者の声を記載していきます。

毎日いろんなお客様がくるが、ルーティン化しているため、仕事内容にやりがいや楽しさは大きく感じなかった。

お客様の、ありがとう！や、楽しかった！などの声が直に聞けるので、笑顔で帰られるのを見るととてもやりがいのある仕事だなとは感じていました。

不規則な勤務なので部署内での結束が強まりやすくて楽しく働くことができた。

キャンセル待ちで案内したら、とても喜ばれたり、常連さんから友人のように声をかけてもらってうれしかった。子連れの家族の案内などは特に楽しかった。

リピーターはいましたが、あくまでも泊まりにくるだけなので、そんなに親しくなるとかはなかったので、これといった楽しさややりがいはなかったです。あと、「英語で会話できた」といったこと声もあるかと思いますが、基本的に外国人のお客様は翻訳アプリを使うので、英語を使うことが少なく、英語レベルが高くなる実感はしませんでした。

ホテルのフロントバイトでどういう時にきついと感じる？

毎日チェックイン時にお客様が渋滞してしまい、待たせてしまうことがキツかった。改善が難しかった

急な変更や大型連休中の急な連泊要求等、お客様の理不尽なクレームは一番キツイなと思いました。

常連のお客様から個人的に連絡先をいただいたこと。無下にできず、かといって受け入れる気もないのでなんとなく避けているのを誤魔化すのが辛かった。

お客様からフロントデスクで直接お叱りをいただいた時はキツいと感じました。こちらに非がなくても謝ることしか出来ないので、心が荒みました。

少し不潔なお客様が来た時に近づくのを躊躇ってしまう。しかし仕事なので仕方ない。

繁忙期の対応。忙しすぎて、頭に血が上ったような、目が回りそうな時間が続く。お客さんがひっきりなしに来たり、受付待ちの人がどんどん増えていくのを見ると、心が俺そうだった。

スタッフ同士の派閥争いがきつかったです。ベテランスタッフと社員さんの指示が違うことが多く、私たちバイトはどちらにも気を遣って仕事を進めないといけなかった態でした。

ホテルのフロントバイトをオススメする人はどれくらい？

ホテルのフロントバイトをオススメすると答えた人は20人中17人でした！

オススメすると答えた人

はい。業務自体は覚えてしまえば難しいことはないため、忙しくても冷静に対応できる方であれば、おすすめできます。

はい

経験としては役に立つし、自信にもつながるし、人脈も増える

はい

人生経験としても良い仕事で、マナーも身につくから

お客様の笑顔を見れたり、ありがとう！という言葉を頂けるので、そう言うのでやりがいを持てる方にはオススメです。

はい。人生経験としてはおもしろいとおもいます！

オススメしないと答えた人

いいえ

24時間フロントが開いているので勤務時間は朝から晩まで選べていいと思います。

私は遅番担当だったのですが、朝番の方達は長く続けている年配の方が多く、遅番は従業員の定着率も悪かったので時間帯による差は結構あるんだなとおもいました。

が、チェックインするお客様の客層があまりにも悪かったので私が働いていたホテルはおすすめ出来ない環境でした。